ISO 21001 – Εκπαιδευτικοί Οργανισμοί
Σύστημα διαχείρισης ποιότητας για εκπαιδευτικούς οργανισμούς κάθε τύπου
Το ISO 21001 είναι το διεθνές πρότυπο για συστήματα διαχείρισης εκπαιδευτικών οργανισμών (EOMS). Παρέχει κοινό πλαίσιο για οργανισμούς που προσφέρουν εκπαιδευτικά προϊόντα και υπηρεσίες, με επίκεντρο τις εκπαιδευτικές ανάγκες των ίδιων των σπουδαστών, την ανάπτυξη του κατάλληλου εκπαιδευτικού υλικού και την αξιολόγηση των αποτελεσμάτων.
Το ISO 21001 δεν ευθυγραμμίζεται απλώς με το ISO 9001, αλλά έρχεται να το αναβαθμίσει, αφού δίνει βάρος και σε θέματα προσβασιμότητας, ισοτιμίας και συμπερίληψης απέναντι στις ιδιαίτερες εκπαιδευτικές ανάγκες όλων ανεξαιρέτως των εκπαιδευομένων, καθώς και σε θέματα κοινωνικής ευθύνης και βιωσιμότητας.
Εφαρμόζεται σε κάθε τύπο εκπαιδευτικού ιδρύματος: σχολεία, πανεπιστήμια και κολλέγια, κέντρα δια βίου μάθησης, κέντρα προσχολικής αγωγής, παρόχους e-learning, καθώς και οργανισμούς που παρέχουν ενδοεπιχειρησιακή εκπαίδευση, όπως τμήματα επαγγελματικής κατάρτισης.
Η ARROW Συμβουλευτική παρέχει πλήρη υποστήριξη για την εφαρμογή και πιστοποίηση κατά ISO 21001.
Σε ποιους απευθύνεται
Πανεπιστήμια και σχολεία κάθε βαθμίδας. Κέντρα Επαγγελματικής Κατάρτισης (ΚΕΚ) και ΚΔΒΜ. Ιδιωτικά εκπαιδευτήρια και φροντιστήρια. Πάροχοι ηλεκτρονικής μάθησης. Τμήματα εταιρικής εκπαίδευσης.
Βασικά Οφέλη
Ποιότητα Εκπαίδευσης
Βελτίωση μαθησιακών αποτελεσμάτων μέσω δομημένου συστήματος διαχείρισης.
Θεσμική Αξιοπιστία
Ενίσχυση αναγνώρισης και φήμης σε εθνικό και διεθνές επίπεδο.
Ικανοποίηση Εκπαιδευομένων
Συστηματική παρακολούθηση και βελτίωση εμπειρίας εκπαιδευομένων.
Συμπεριληπτικότητα
Προώθηση ισότιμης πρόσβασης και ειδικής μέριμνας για εκπαιδευομένους με ειδικές ανάγκες.
Ανταγωνιστικό Πλεονέκτημα
Διαφοροποίηση στην αγορά εκπαίδευσης με διεθνώς αναγνωρισμένη πιστοποίηση.
Διαδικασία Πιστοποίησης
Ανάλυση Κενών
Αξιολόγηση υφιστάμενων εκπαιδευτικών διαδικασιών έναντι απαιτήσεων ISO 21001.
Σχεδιασμός EOMS
Ανάπτυξη πολιτικών, στόχων, αναλυτικών προγραμμάτων και κριτηρίων αξιολόγησης.
Εφαρμογή & Εκπαίδευση
Εφαρμογή συστήματος και εκπαίδευση εκπαιδευτικού και διοικητικού προσωπικού.
Εσωτερική Επιθεώρηση
Εσωτερική επιθεώρηση και ανασκόπηση διοίκησης πριν την πιστοποίηση.
Πιστοποίηση
Επιθεώρηση δύο σταδίων και έκδοση πιστοποιητικού ISO 21001 τριετούς ισχύος.
Συχνές Ερωτήσεις
Το ISO 21001 σχεδιάστηκε ειδικά για εκπαιδευτικούς οργανισμούς, εστιάζοντας σε μαθησιακά αποτελέσματα και εκπαιδευτικές μεθόδους.
Ναι, εφαρμόζεται σε κάθε μορφή εκπαίδευσης, συμπεριλαμβανομένης εξ αποστάσεως και ηλεκτρονικής μάθησης.
Τυπικά 4-8 μήνες. Το πιστοποιητικό ισχύει για 3 χρόνια με ετήσιες επιτηρήσεις.
TUV NORD Hellas, Bureau Veritas και SGS παρέχουν υπηρεσίες πιστοποίησης ISO 21001 στην Ελλάδα.
ISO 21001:2025, με ενσωμάτωση ψηφιακής μάθησης, βιωσιμότητας και ενισχυμένης συμπεριληπτικότητας.
Αναβαθμίστε τον εκπαιδευτικό σας οργανισμό
Επικοινωνήστε μαζί μας για αξιολόγηση και σχέδιο πιστοποίησης ISO 21001.