ISO 21001 – Educational Organizations

Quality management system for educational organizations of all types

Το ISO 21001 είναι το διεθνές πρότυπο για συστήματα διαχείρισης εκπαιδευτικών οργανισμών (EOMS). Παρέχει κοινό πλαίσιο για οργανισμούς που προσφέρουν εκπαιδευτικά προϊόντα και υπηρεσίες, με επίκεντρο τις εκπαιδευτικές ανάγκες των ίδιων των σπουδαστών, την ανάπτυξη του κατάλληλου εκπαιδευτικού υλικού και την αξιολόγηση των αποτελεσμάτων.

Το ISO 21001 δεν ευθυγραμμίζεται απλώς με το ISO 9001, αλλά έρχεται να το αναβαθμίσει, αφού δίνει βάρος και σε θέματα προσβασιμότητας, ισοτιμίας και συμπερίληψης απέναντι στις ιδιαίτερες εκπαιδευτικές ανάγκες όλων ανεξαιρέτως των εκπαιδευομένων, καθώς και σε θέματα κοινωνικής ευθύνης και βιωσιμότητας.

Εφαρμόζεται σε κάθε τύπο εκπαιδευτικού ιδρύματος: σχολεία, πανεπιστήμια και κολλέγια, κέντρα δια βίου μάθησης, κέντρα προσχολικής αγωγής, παρόχους e-learning, καθώς και οργανισμούς που παρέχουν ενδοεπιχειρησιακή εκπαίδευση, όπως τμήματα επαγγελματικής κατάρτισης.

Η ARROW Συμβουλευτική παρέχει πλήρη υποστήριξη για την εφαρμογή και πιστοποίηση κατά ISO 21001.

Who is this for

Universities and schools of all levels. Vocational Training Centers (KEK) and KDBM. Private schools and tutoring institutes. E-learning providers. Corporate training departments.

Key Benefits

Education Quality

Improved learning outcomes through a structured management system.

Institutional Credibility

Enhanced recognition and reputation at national and international levels.

Learner Satisfaction

Systematic monitoring and improvement of the learner experience.

Inclusivity

Promotion of equitable access and special provisions for learners with special needs.

Competitive Advantage

Differentiation in the education market with internationally recognized certification.

Certification Process

Step 1

Gap Analysis

Assessment of existing educational processes against ISO 21001 requirements.

Step 2

EOMS Design

Development of policies, objectives, curricula, and assessment criteria.

Step 3

Implementation & Training

System implementation and training of teaching and administrative staff.

Step 4

Internal Audit

Internal audit and management review before certification.

Step 5

Certification

Two-stage audit and issuance of ISO 21001 certificate valid for 3 years.

Frequently Asked Questions

ISO 21001 is specifically designed for educational organizations, focusing on learning outcomes and educational methods.

Yes, it applies to every form of education, including distance and e-learning.

Typically 4-8 months. The certificate is valid for 3 years with annual surveillance audits.

TUV NORD Hellas, Bureau Veritas, and SGS provide ISO 21001 certification in Greece.

ISO 21001:2025, integrating digital learning, sustainability, and enhanced inclusivity.

Upgrade your educational organization

Request a Quote